
酒店公關輕鬆否?此文為汝解惑!
想必汝定曾聞酒店公關上班輕鬆,賺錢輕而易舉、迅疾如風,酒店公關皆愛慕虛榮等諸如此類之言。
於此澄清,凡賺錢之工作,斷無輕鬆之理,除非行一些違法或違背良心之事。若未投入一定之時間與心力,常人通常難有機會獲取巨額財富(買樂透中獎、有富貴之父除外),此處所言之財富,乃於正常行為下所能得之。
工作有高收入與低收入之分,酒店工作係相對高薪之職,收入愈高,所付心力愈多。酒店公關之工作實與業務工作有幾分相似,皆需應付客人,與客人保持良好互動,追蹤客人以使其再返酒店消費。面對不喜之客人,亦須面露微笑,不可過多表露自身情緒。
公關魅力展現之小訣竅
- 永保微笑,展現自身親和之一面。
- 用心聆聽與觀察客人之需求,此乃加分之妙法也!
- 銘記客人之喜好,待下次客臨,依客人之習慣貼心服務,能使客感溫暖。
自然而然便可累積一定之人脈與客源,此亦為經營酒店公關之小技巧!
任酒店公關壓力大否?
酒店工作之壓力,為外人難以體悟。那些以為酒店工作輕鬆者,往往對此行業知之甚少。每份工作皆有其艱辛之處,關鍵在於吾等如何正視之。將目光放長遠、格局拓寬大,轉換思維,便能助吾等輕鬆化解那些看似難以克服之煩惱。
機會永為努力付出者所留,酒店公關收入有月入 3~4萬者,有 7~8萬者,亦有 15~20萬乃至 30萬以上者,此等收入高低取決於公關本身對此工作之實際付出多少。
應徵酒店公關 Q&A
常見問題一:於酒店上班是否安全?
酒店內與錢櫃相似,皆為一間間之開放式包廂,包廂門可自由進出且無法上鎖,包廂內有其他同桌公關相互照應,於包廂外有行政、經理、帶檯、少爺、保母、店家圍事等人員層層保護,若有狀況,可於第一時間處置,故而在安全方面完全無須擔憂。
常見問題二:若不會化妝且無上班之服裝可穿,該如何是好?
強尼姊姊之團隊有專業之彩妝與髮型設計師,且提供上班服裝,為汝量身打造專屬於汝之裝扮。
常見問題三:客人是否會色心大起對我動手動腳?我酒量不佳且不太會喝酒,該如何是好?
實則無須將客人視若惡魔般恐怖,客人說到底不過是普通男子而已。
一般男子之心態,吾於此述之,現今為文明社會,絕大多數男子皆彬彬有禮,尤其遇心儀女子,只會更顯紳士風度,斷不會有失禮之舉。
一般而言,客人選汝進包廂,讓汝坐其身旁,對汝之好感至少已有七成以上。汝只需正常發揮自身魅力,稍向客人撒嬌言明自己酒量不佳,通常客人不會強求汝飲過多之酒,甚至只需汝坐旁幫忙倒酒即可。
有諸多來店應酬之商務客,其到店消費之重點對象全然為自己之客戶而非公關,或為談生意、簽約,需維持其與客戶間之關係而來酒店應酬交際。此時公關只需靜坐一旁,幫忙倒酒並維持桌面整潔便可,完全無須飲一滴酒,客人亦不會要求汝與之共飲。因許多商務客皆為下班後來酒店應酬,歸家尚需向妻交代,非為尋歡作樂,更非為愛飲酒而來酒店。
以上之小知識汝皆已明瞭否?若欲提升自身生活品質,歡迎加入強尼姊姊之團隊!