酒店公關工作內容全面解析

酒店公關工作內容解析

酒店公關的工作內容是否僅是坐檯陪笑，甚至需要脫衣陪酒？千萬不可如此誤解！現今的酒店公關早已摒棄過往的工作模式，走向更專業化的方向。

當前的酒店分為2至3種不同類型，因此工作內容也存在差異。而對於工作內容的選擇，你擁有100%的決定權。

大多數人對酒店公關的了解來自電視或媒體，對其工作內容往往一知半解，畢竟這並非日常求職中的常見選項。當自身資金出現缺口時，或許才會開始關注高薪工作，如酒店公關，以解決經濟問題。

這份看似簡單卻實則複雜的工作該從何開始，又該如何進行？以下將詳細闡述，為有意了解此工作的你提供參考方向。

酒店公關的主要工作內容

桌面服務（簡稱：桌面）
負責為客人的桌面準備茶水、酒水，桌面若有水果盤，需分裝至小盤；若客人點餐，也需將餐點分至小盤。不論何種類型的店家，桌面服務都是酒店公關最基本的工作內容。
良好的聊天與互動
上檯後，除了桌面服務，接下來便是與客人聊天。聊天內容不限，但為避免觸及敏感話題，建議避免討論宗教、政治、感情。若無聊天經驗也無妨，保持友善與微笑，隨著經驗累積逐漸成長。我們也會在初期提供良好的指導。
工作中的飲酒
工作時難免需要飲酒，因為來酒店的客人99%都是為了飲酒助興，追求歡樂氛圍。初期可能酒量不佳或容易醉酒，但經過幾次經驗後，酒店公關通常能學會技巧性地避酒，下班後仍可清醒離開。
檯上遊戲
酒店公關在檯上最常見的是骰盅遊戲，如吹牛、紅黑單雙、比大小（十八豆），此外還有划拳遊戲。這些遊戲皆為助興之用，旨在營造包廂內的歡樂氛圍。

酒店公關工作中最重要的一環便是聊天與互動。常聽到的“手腕”，指的是上檯時能有良好的表現，不僅能讓工作更輕鬆，還能避免客人不當行為，並與未來收入密切相關。

酒店公關常見問題解答

酒店環境是否涉及毒品？
不少人對工作環境是否涉及毒品存有疑慮，因為媒體報導中常提及相關內容。但以我們合作的店家而言，絕對不允許使用或持有毒品，酒店環境中也不會涉及毒品。
酒店公關的實際收入如何？
以時薪來看，大約為900至1000元；週薪為20000至40000元；月薪則為80000至160000元（以上為綜合數據）。曾有酒店公關一週僅賺8000元，但經過幾週適應與努力後，一週可領40000元以上的檯費（不含小費）。收入差距可能達數倍，主要取決於對工作的態度，認真進取者自然有更好的表現。
※ 酒店公關收入除檯費外，還有檯上客人的小費，小費全歸個人所有，無需與他人分帳。
不會打扮該怎麼辦？
部分酒店公關因平時生活或工作環境不擅長化妝，裝扮技巧不夠成熟。我們擁有豐富的素人經驗，並有專業造型彩妝團隊，初期會從頭到腳協助打理，無需擔心打扮問題，可放心交給專業人員。
年紀偏大或外貌不夠出眾是否能工作？
年齡對我們而言僅是一個數字。實際上，不少30歲以上的酒店公關仍在工作，並獲得不錯的收入。外在條件也不是主要問題，只要平時注重保養，身材維持一定水準，經過專業打理後同樣可以勝任。
p.s. 酒店中收入最佳者未必是最年輕或最靚麗的，而是自信、態度積極且願意學習的人。
時間不多，能否兼職或打工？
許多酒店公關白天是學生或有正職工作，仍可利用下課或下班時間，每週工作2至3天，每天6至7小時。只要你有時間，我們即可安排兼職或打工。